Klinik dijital pazarlama rehberi: hasta kazanmanın her adımı.

Bir kliniğin ya da doktorun hastalara internette bulunabilir, güvenilir ve ulaşılabilir olmasını sağlayan çalışmaların bütünüdür: web sitesi, Google’da görünürlük, yorumlar, sosyal medya, reklam, hasta iletişimi ve ölçüm.

Önce ücretsiz temellerden: eksiksiz bir Google İşletme Profili, düzenli hasta yorumları ve mesajlara hızlı yanıt. Ardından tedavi sayfaları ve SEO, en son reklam ve ölçüm gelir.

Türkiye’de sağlık hizmetlerinde reklam yasaktır; tanıtım ve bilgilendirme ise yönetmelikteki ilkelere uyulması şartıyla serbesttir. Kesin sonuç vaadi, ücret ve kampanya bilgisi ve hasta teşekkürlerinin reklamda kullanılması bu ilkelere aykırıdır. Güncel düzenlemeleri kontrol etmek ve gerekirse hukuki görüş almak gerekir.

Evet. Hastanın dilinde içerik ve iletişim, saat farkına rağmen hızlı yanıt, uluslararası yorum platformları ve seyahat sürecinin planlanması gerekir. Kurumun uluslararası hasta kabulüne ilişkin yetki durumu da önceden kontrol edilmelidir.

Beğeni ve takipçi yerine hasta adayı sayısı, randevu oranı, tedaviye başlayan hasta ve hasta edinme maliyetiyle. Bunun için reklamdan tahsilata kadar her adımın kaynağıyla birlikte kaydedilmesi gerekir.