Web
Klinik web sitesinde olması gereken 8 şey
Hasta karar vermeden önce web sitenize bakar. İyi bir klinik sitesi güzel görünmekten fazlasını yapar: güven verir, soruları yanıtlar ve randevuya götürür. İşte kontrol listesi.
1. Hızlı açılış ve mobil uyum
Hastaların çoğu telefondan bakar. Site yavaş açılıyorsa ya da mobilde bozuksa hasta vazgeçer. Görselleri optimize edin, gereksiz kod ve eklentilerden kaçının.
2. İlk ekranda ne yaptığınız ve nasıl randevu alınacağı
Ana sayfanın ilk ekranı; uzmanlık alanınızı, şehrinizi ve bir randevu yolunu (buton, WhatsApp, form) göstermeli. Hasta, ne yapacağını aramak zorunda kalmamalı.
3. Doktor ve ekip tanıtımı
Hasta, doktorunu tanımak ister. Özgeçmiş, uzmanlık alanı ve yaklaşım güven verir. Profesyonel bir portre fotoğrafı ve kısa bir tanıtım videosu fark yaratır.
4. Her hizmet için ayrı ve ayrıntılı sayfa
Hasta “burun estetiği süreci” ya da “implant tedavisi nasıl olur” diye arar. Her hizmet için o soruları yanıtlayan ayrı sayfa hem hastaya hem arama motoruna yarar.
5. Formlar ve WhatsApp butonu
İletişim formu kısa olmalı. Form ve WhatsApp butonundan gelen talepler kaybolmamalı; bir CRM’e ya da düzenli takip edilen bir kutuya düşmeli.
6. KVKK ve gizlilik
Formda kişisel veri topluyorsanız aydınlatma metni, gizlilik ve çerez bilgilendirmesi gerekir. Sağlık verisi özel nitelikli kişisel veridir; formda gereksiz sağlık bilgisi istemeyin.
7. Arama motoruna hazır yapı
Başlıklar, sayfa açıklamaları, site haritası ve temiz bir sayfa yapısı arama motorlarının sitenizi anlamasını sağlar. İçerik ve teknik yapı birlikte düşünülmelidir.
8. Ölçüm
Hangi sayfanın, hangi kaynağın randevu getirdiğini bilmeden siteyi iyileştiremezsiniz. Form ve arama dönüşümlerini ölçün.
9. Klinik sitelerinde en sık görülen hatalar
- Tek sayfada tüm tedaviler: Google ve hasta, aradığı tedavinin ayrıntısını bulamaz.
- Stok fotoğraf: Gerçek klinik ve ekip görüntüleri yerine stok kareler güveni azaltır.
- Kaybolan formlar: Formdan gelen talepler kimsenin takip etmediği bir e-posta kutusuna düşer.
- Mobilde zor arama: Telefon numarası tıklanamaz, WhatsApp düğmesi gizli kalır.
- Güncel olmayan bilgi: Eski çalışma saatleri, ayrılmış doktorlar, eski adres.
10. Yayına almadan önce kısa kontrol listesi
Siteniz yayına girdikten sonra aramada görünürlük için klinik SEO rehberimize, tasarım ve yazılım için Özel tasarım web site sayfamıza göz atabilirsiniz.
11. Örnek: PageSpeed’de 100 alan bir klinik sitesi
Bu listedeki hız, yapı ve arama motoru maddeleri bir araya geldiğinde sonuç ölçülebilir. Astro ile kurduğumuz sağlık turizmi platformu Google PageSpeed Insights’ta 100 alıyor: masaüstünde performans, erişilebilirlik, en iyi uygulamalar ve SEO’nun dördü de 100; telefonda erişilebilirlik, en iyi uygulamalar ve SEO 100. Sitenin altyapısı Astro: sayfalar hazır HTML olarak gelir, JavaScript yalnızca gereken yerde çalışır. Astro’nun ne olduğunu ve WordPress, Wix, Webflow ile farkını Astro karşılaştırma yazımızda anlattık.
Sık sorulan sorular
Klinik web sitesinde her tedavi için ayrı sayfa gerekli mi?
Evet. Hasta ve Google, aranan tedaviyi ayrıntılı anlatan ayrı bir sayfa bulduğunda daha iyi sonuç alınır.
Klinik sitesinde fiyat yazılmalı mı?
Mevzuata ve kliniğin politikasına bağlıdır. Fiyat yazılacaksa güncel ve doğru olmalı; kesin fiyatın muayene sonrası belirlendiği açıkça belirtilmelidir.
Formda sağlık bilgisi istenebilir mi?
Sağlık verisi özel nitelikli kişisel veridir. Formda yalnızca gerekli bilgiler istenmeli, KVKK aydınlatma metni ve gerekiyorsa açık rıza alınmalıdır.
Web sitesi ne kadar hızlı olmalı?
Mobilde ilk ekranın birkaç saniye içinde görünmesi hedeflenmelidir. Google’ın Core Web Vitals ölçütleri ve PageSpeed Insights iyi bir başlangıç noktasıdır.